Alimenta tucrecimiento

Acerca del role:

Resumen general

Encargado de realizar procesos relacionados con la operación del PDV  tales como: acomodo, reempaque, facturación de mercadería (cajas), limpieza general, conversiones, etiquetado y atención al cliente y demás tareas asignadas por la Administración del PDV.

Un individuo debe ser capaz de realizar satisfactoriamente cada tarea esencial que se detalla a continuación. Los requisitos enumerados son representativos del conocimiento, habilidad y/o habilidad requerida. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Habilidades Esenciales y Conocimiento

• Conocimiento en control y manejo de inventarios.
• Servicio al Cliente.

Funciones

• Responsable de realizar la apertura y/o cierre del negocio, según le corresponda en la programación de los horarios
• Entregar los fondos a los cajeros operativos para que realicen el proceso de facturación en el área de cajas, revisar los dólares utilizados como medio de pago, efectuar en el sistema de cajas anulaciones y demás procesos que requieren su intervención, generar cierres de datafonos y reportes de cierre de cajero, recibir  los retiros de dinero y los valores totales generados por las ventas del día, elaborar depósitos y remesa, según le corresponda en horario.
• Facturar en el sistema de cajas la mercadería seleccionada por el cliente, recibir y revisar los diferentes medios de pago autorizados para el PDV, custodiar los valores que ingresan a su terminal, entregar los valores totales a la administración del PDV.
• Recibir y acomodar en las ubicaciones correspondientes la mercadería que ingresa al PDV a través del CEDI  y proveedores externos,  dar mantenimiento a la rotación y reposición de la mercadería en góndola, cabeceras, perfiles, cámaras y pared de ofertas.
• Realizar el seguimiento de su pasillo para el  proceso de pedidos de mercadería,  revisando en el hand held los datos correspondientes.
• Reempacar   mercadería  y  registrar en el sistema las conversiones correspondientes además de mantener un stock de mercadería re empacada para que las góndolas no queden sin el mismo. 
• Generar e imprimir etiquetas y habladores para renovación al 100% en planta, además de auditar que los mismos siempre concuerden con los productos colocados en las góndolas.
• Velar por que en las ubicaciones de los productos no existan espacios vacíos esto con el fin de que el cliente siempre pueda obtener el producto que busca y necesita.
• Actualizar cambios de precios en planta y colocar etiquetas sanitarias a los productos que se requiera.
• Registrar pedidos solicitados previamente por el cliente, alistar el pedido, almacenar y hacer el proceso de facturación correspondiente en el momento en que el cliente se presente a retirarlo. 
• Cumplir con el programa de orden  y limpieza establecido por la administración del PDV dando mantenimiento a pasillos, área de cajas, anden, comedor, servicios sanitarios, puertas de congelado, cámaras de frío, oficina de administración, servicio al cliente y el PDV en general.
• Ejecutar el “Programa Pasión”, para asegurar una buena experiencia para nuestros clientes.
• Colaborar en otras tareas que le sean asignadas por su superior inmediato y asistir y participar activamente a las reuniones y capacitaciones programadas.